摘要:年底了,财务部是公司最忙的一个部门了。忙到飞起,偏偏这会儿老板催你交年终总结,毫无头绪、真心崩溃! 忙,就顾不上写年终总结吗? 1)有总结才...
年底了,财务部是公司最忙的一个部门了。忙到飞起,偏偏这会儿老板催你交年终总结,毫无头绪、真心崩溃!
忙,就顾不上写年终总结吗?
1)有总结才有成绩。不挖空心思去归纳,还真不知道一年来贡献这么大;
2)有成绩才有奖金。总结的长度,奖金的厚度。一年都坚持下来了,最后一哆嗦没整好,收入锐减,太冤了吧;
3)有成绩才有未来。没有贡献,怎么会有将来。自己不把成绩亮出来,指望领导眼睛雪亮,那也太麻烦领导了!
所以,还是好好写吧!
当然,对于财务来说,需要结合自己的职责和KPI指标来写,否则就是无的放矢,离题万里,扯!
1 明确定位:你给谁写?
对内写工作总结:也许是你是写给直属领导,也许是你帮领导写总结材料给更上一级的领导看;
对外写工作总结:也许是给主管部门,也许是给外部专家,也许是服务的客户。
这些场合对工作总结的要求,文风,素材,框架区别都很大。很多人写总结习惯复制粘贴,但是面对不同的汇报对象,你能随便复制粘贴吗?
如果你给不同的人写总结汇报,就要学会从他们的角度来思考问题,从他们需要的高度来提炼材料,你的年终总结写作能力才能真正提高!
2 明确目的:为何而写?
即便是一份普通的工作总结,在不同的场合,写的目的是不同的:
如果是年终盘点,你可能更多需要总结一年的得失,为明年做好规划?
如果是项目总结,你可能需要预判风险,想一想万一风险来临你可以向哪里寻求应对之策?
如果是新年规划,你的目标要得到保障,你需要哪些资源,这些资源在哪里可以争取?
如果一份工作总结只是一份工作流水账,那真的没有写的必要,毕竟你做的大部分重要的事情,领导都知道,要是领导都不知道,要么说明你的工作不重要,要么说明你的业绩不重要。
明智的人不会仅仅在工作总结里总结,而是要通过汇报的机会争取各种资源,毕竟,工作总结是制度规定里面允许你和上级领导沟通的一种重要武器。
有的朋友工作业绩实在不够好。数据不行、趋势不利、业绩不够,即使真的“一无所有”,你也必须想办法找出“局部”亮点。没有功劳就拼苦劳,质量不行数量凑;没有突破拼深度,有深度有内涵的东西,不是一时半会儿看得出效果的;什么都没有,那就拼愿景!今年的不足是为明年更大的进步做铺垫!
这些小伎俩其实只是为了避免被打板子,工作不可能次次顺心,但是如果能总结出失败的地方,知道如何改进成长,我想打板子的时候领导也会再给你机会的。
3 明确数据:定性定量?
在工作汇报中经常需要谈谈业绩指标,其实业绩指标未必就是数据,指标分定性考核和定量考核。
定性指标往往弹性很大,谁能够概括得更给力,总结得更深刻就最出彩。比如大家都能完成的业绩,你加上用户,全面,突围等正面词汇,会显得更有力量。另外为你的工作想一个应景的标题也是抓住眼球的靠谱办法。
定量考核比较难对付,但是也一样可以采取一些技巧,比如下面有三句话,你觉得哪种是完成情况良好?哪种是完成情况出了问题?哪种是为了反应自己的专业?
A、全年任务基本完成…
B、全年任务完成了92.1%
C、全年任务全面达成…
其实工作中的数据,知道哪些不该说和知道如何把事说明白一样重要,这些事情就只能意会不能言传了。
4 明确风格:求新求稳?
工作总结要不要形式出彩?这是一个很难有标准答案的问题。要知道领导心目中,创新形式和形式主义只有一步之遥!这之间的转换又很有可能只是取决于你的工作业绩和别人对你的工作实际评价。
到底是哪种情况,你要斟酌,不要为了形式而形式,切记最好的年终总结还是“以成绩说话”,“用事实说话”。形式创新只是应急之需,绝不是长久之策。
最后,以一句时髦的流行语结尾:写年终总结不难,难的是没业绩怎么写出好总结!
5 好的年终总结,注意以下方面:
1、工作总结的类型
财务工作总结包括两种,一是系统工作总结,也就是集团公司财务系统写的大总结,由基层单位逐级上报,最后由集团公司财务部门汇总;二是单位工作总结,由财务部门上报至牵头部门,和其他业务系统的总结一起汇成本单位的工作总结。
这两类总结内容可以重复,但是侧重点和详略程度不同,一般是先写系统工作总结,然后再摘录浓缩单位工作总结中的财务部分。
2、工作总结的作用
年度工作总结是对一年来所做工作的概括和总结,通常还要提出下年度的工作要点。它可以起到总结经验和教训,指导下年工作的作用。某种程度上,它还是宣传部门和个人业绩的重要方式,工作总结写的好,人也不会差到哪儿去。
3、工作总结的内容
一般包括:题目,开头语,上年度工作总结,(工作中存在的不足),下年度工作要点等五部分。
4、工作总结的写法
(1)先将一年来所做的工作拉一个清单,比如去年做了30项工作,先列出来。这项工作应该在平时做好积累。
(2)然后把工作清单进行分门归类,归类的依据为部门的工作职责,一般的公司为:财务决算、财务预算、资金管理、成本管理、税务管理、财务信息化、会计基础工作、会计人员管理等。
(3)每一个门类取得成绩,用一句话来概括,作为小标题,然后再展开。
如「财务指标又创新高」、「资金管理成效卓著」、「财务共享水平进一步提升」等
(4)上年度工作总结写完之后,可以进行简要的评述,总结不足之处,以示谦虚。
(5)在写下年度工作要点的时候,要注意结合公司整体战略,财务系统领导的想法和指示,目标实现的难易程度等因素,切记不要给自己定太高的目标。
5、注意事项
(1)把工作的亮点和最重要的成绩写在开头语里,要简明扼要,既能概括总结的主要内容,还不能太长。建议在主体成稿之后,再进行提炼、精简和修饰开头语。
不要忘了,第一句话要体现集体力量和领导、兄弟部门的帮助。
(2)措辞不要口语化,尽量用书面用语,不要出现张总、李总等。
董事长和总经理:「公司主要领导」。
财务总监、总会计师或者主管财务工作的领导:「公司财务负责人」。
财务部经理、财务部部长:「公司财务部门负责人」。
(3)适当掌握文字表述技巧,好的要更好,坏的不要太坏。
例1财务部门运用税收优惠政策,为公司节税89万元。
「财务部结合公司行业实际,在税务顾问何博士的指导下,吃透用透税收政策,加大与主管税务机关沟通力度,精心准备各项资料,仅此一项为公司全年节税近百万元。」
例2由于财务部某员工工作失误,投标保证金未能按时汇出,导致项目被废标。
「财务部吸取经验教训,第一时间将XXX调离出纳岗位,同时在全体财务人员中开展敬业精神学习教育活动,完善内部控制制度,坚决杜绝类似现象的发生。」
在工作中,不是所有的努力都会被看到,如果不会总结和汇报工作,你只能原地踏步!学会正确的总结和汇报,才能成为上司信任和依赖的对象,打开你的职业成功之门!