摘要:P5 六月考查主要知识点: Performance management report Divisional performance measures ROCE Information system BPR Reward system ABC, ABM EVA VBM Q1 Performance report,ROCE,Information sys...
P5 六月考查主要知识点:
Performance management report
Divisional performance measures
ROCE
Information system
BPR
Reward system
ABC, ABM
EVA
VBM
Q1 Performance report,ROCE,Information systemScenario:这道题题干占了一页 A4 纸,而后有一份 report,主要是公司的考核指标,基本上都是财务信息,比较强调利润,销量以及 ROCE,第二个 appendix给到了我们 Estimated ROCE 的计算方法。
这个集团是一个超市集团,包括了中心区的小超市和郊区的大超市,公司的战略目的 CSF 包括:first choice;balance of quality and service and competitive price;公司的长期利益,utilization of resource。
(a)14 分,考的是 evaluate Performance report,这和之前的一个考官文章相切合——IMPROVING YOUR PAPER P5 ANSWERS,这篇考官文章列举了几种不同的 performance report,以及对应的评估方式。
其实就是点评这个公司的 report 做的怎么样。这个公司 performance report 很明显的问题就是过于侧重财务指标,而忽略了 non-financial 的部分,那么我们就可以从这个方向来看;同时公司关注的几个 CSF,这些指标是否能够反映公司对这些CSF 的完成情况,也就是目的导向是否做到了;Report 提供的信息是不是 overload了,有哪些可以表现出来;同时,由于财务指标过多,那么说明叙述性指标较少;这个 report 有没有考虑 all stakeholder 的 interest 等等,可以想出来很多类似的角度。
(b)Assess 2 addtional measures: revenue per square meter; operating profit per square meter
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