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进击的财务：转型，刻不容缓！丨ACCA中国专家智库成员分享！

2017年05月03日
17:00
作者：gaodun123
来源：未知
阅读：（66）

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摘要：全球共享服务领域迅猛的发展势头迅猛，ACCA适时听取首席财务官以及企业的需求，推出ACCA全球共享服务证书。顺利完成全球共享服务证书，不仅能帮助你...

她从在事务所做审计，到去企业做财务；

从企业前端的所谓Front Office的财务管理，到企业后台Back Office的共享服务中心；

从单一的财务职能部门，跨界到兼管人力资源、业务、项目管理和综合管理；

从外企到民企；

从职业幸福感**的自由职业者到痛并快乐的创业者。

她不但见证了公司的财务转型，也经历了自身的职业生涯转型。

1.哪些因素催生了财务转型？

2.财务转型意味着哪些转变？

3.财务转型对财务人的意义有哪些？

为何要变？

在你们眼里，财务是做什么的？财务人又是个什么形象呢？

CEO和董事会是我们财务的主要服务对象和利益相关者，他们对于财务的看法究竟是什么呢？很多的CEO、董事会成员和投资人对财务的看法是：精通财务日常工作成本管控风险管理，时间也大多花在这些上面；可是非常多的CFO们，对产业链和业务流程的了解不多、理解不深；对于战略布局，就更是不明白，也很少参与。

而事实上CEO和董事会对财务的要求和期待非常多，所以他们要求财务要转变角色。

他们不希望财务是站在边线的记分员，似乎场上进了多少球和我没啥关系，或者关系不大；

他们不希望财务仅仅是守门员，能够守住自己家的球门，不被对手攻进来；

他们也不希望财务是好好先生，或者yes person，更不应该是一味说“不”的、脸难看的霸道部门。

他们希望财务是一起在场上踢球的队友、是企业活动的数据库、是内部的咨询师、是财务领域的专家、同时也熟悉业务、通晓业务流程，和业务团队一样，和业务团队一起，去创造价值、让价值增值；

他们希望财务具备良好的沟通能力和人际交往能力；

他们还希望财务是投融资专家，长袖善舞，游刃有余。

这些都和我们传统的认知有很大的不同，那么，为什么CEO和董事会对财务这么多的要求和这么高的期望？要求财务有角色转变？

我们所处的时代，市场竞争日益激烈，客户期待越来越高，新技术日新月异，而法律法规层出不穷，资本市场上又是风云万变，员工期望只增不减；还有全球化，让这个圆的地球，变成了平的世界；而移动互联网又让这个平的世界变得越来越“湿”。竞争更激烈，新技术的推广和应用更加快捷，法律法规更加趋同，客户期待7X24的全方位高质量无缝连接服务，而作为员工的我们也越来越成为世界公民，工作地点、工作内容、工作方式、工作对象、工作环境可能会经常变换。

在这样的环境中，企业要生存，要发展，要壮大，就必须要变革，需要战略转型。而企业需要战略转型就需要更多更精准、更及时、更有价值的财务支持。

所以，在这个VUCA时代，财务不能再像过去一样，沉浸在收集、整理、归总和管理财务数据的小快乐，或者沉醉在编制财务报表和财务分析的单纯美好的小幸福。财务，还必须更多更超前更深入地参与企业的战略决策和业务运作中，为这些提供财务支持，给出专业的意见建议，还有更重要的，是专业的解决方案。

因此，财务部门也需要转型，来满足企业的转型需求。而财务转型，就是要提高财务流程的效率和效果，财务人员需要和财务流程一样，融入到企业端到端的价值链中，去创造价值，去让价值增值！

怎么让自己成为不断增值、符合企业高要求的财会人员？

作为一家以创新、远见和**力著称的全球专业会计师组织，2016年ACCA专业资格进行了开创性的全新设计，旨在培养学员在战略层面的前瞻思维能力和高超的技能组合，从而使其成长为塑造全球商业未来的现代专业会计师。

财务转型意味着哪些变化？

首先，财务聚焦点的转变。财务聚焦的方向，不仅要往回看，去回顾历史，做好会计核算财务报表；更要向前看，用前瞻的眼光，去洞见未来，发现未知的风险和机遇。同时，它对历史信息的质量和数据挖掘、分析提出了更高的要求，要求这些信息更加的精准，更加的快捷更加的可靠、也更加的深入。

因此，财务部门的主要职责就不再只是传统意义的会计核算与会计监督。财务职责也相应的需要转变，这就是第二大转变。

财务职责主要包括四个方面：

1.建立并不断改进日常账务处理流程，提高效率，降低流程的运作成本，以此来保障和不断地提升财务信息的准确性、及时性；

2.建立并运作高质量的财务报告和控制系统，保障数据和报告的及时真实可靠和完整，尤其是产生和制造这些数据和报告的流程、体系的可靠和真实；

3.参与战略制定，提出意见和建议；

4.和业务团队一起，参与到业务的决策和运营当中，并且在整个过程当中，去提供高质量的决策分析和业务洞见，以及财务的解决方案。

既然财务的角色要转变，财务的聚焦点也要转变，而且财务的职责也相应的转变，自然，财务职能的具体分工和部门设置也需要有很大的变化，这是第三大转变。而这个变化，通常是我们大多数财务人或者身在其中感受最深，或者能够耳闻目睹的。

财务部门的工作可以由四个中心来共同完成。

首先是财务共享服务中心，承担企业所有或者绝大部分的日常账务处理。共享中心对流程的标准化，简单化和自动化提出了更高的要求。提升流程效率效果，增强了财务信息的及时性、准确性、可靠性并加强了内部控制。有的企业是自己建立财务共享中心，有的企业是外包给第三方的服务提供商，还有的使用混合方式。

其次，专业支持中心，提供税务，资金管理，公司治理和合规等专业领域的服务与支持。依据专业知识和见解，为业务提供专业咨询和指引。

第三，业务支持中心，负责各个业务单元或事业单位的预算管理、风险管理和绩效管理等。

最后，业务伙伴中心，或者说业财融合（财业融合）。财务业务伙伴参与所服务的业务单元的整个业务流程，提供分析、洞见、意见和建议、解决方案。财务业务伙伴的目标和业务单元的目标是一致的，那就是创造价值，提升绩效。

在实践中，有的公司将业务支持中心和业务伙伴中心分开设置，也有的公司将业务支持中心和业务伙伴中心的职能合并在一起。

就人员数量和配置而言，通常，财务共享中心的人员相对是最多的，业务伙伴中心的人数比较少。这样的财务内部分工，更加清晰和聚焦，同时也更强调和要求财务部门内部的合作。这样的分工，是为了各自更加专注、更有效率，然后通过所有中心的通力合作，让财务部的整体工作更有效果，从而实现财务部的整体目标。

财务转型对每个财务人的意义何在？

财务转型，其实就是一场变革。转型的关键，在于能否做好变革管理。变革管理的核心，在于人。

那么，对于我们每一个身在其中的财务人员，财务转型，究竟意味着什么呢？

是被动等待公司派发的调岗通知，或者遣散信，抱怨在公司中已逝的青春的同时，仓促地寻找下家？还是积极地规划自己的职业生涯，为自己的下一个5年10年做准备？我们财务人如何在企业的财务转型中，成功地实现自身的职业发展和转型，让自己的职业道路越走越宽广，而不是相反？

财务转型，对财务人而言，是挑战，还是机会？

我觉得，既是挑战，更是机会！

这些年，我经历了无数次的公司变革，包括缩编、裁员、遣散等等。原来团队里的很多同事，由于财务部职能和组织架构的变化，比如原本的工作职责已经外包给了集团的共享服务中心，或第三方服务外包公司；比如财务业务伙伴中心跟着业务单元，被设置在了另一个城市；比如现有财务人员的能力素质和新的岗位要求存在较大的差距，等等，纷纷离开了原来的岗位，离开了原来生活的城市，或者离开了工作多年的公司。

在我看来，走出自己已经习惯了的舒适区，无论是主动，还是被动，本身就是挑战。

有挑战，也有机会。所以，只要好好规划，好好准备，就有机会，而且机会更多。在财务转型下，我们不再像以前一样，只有一条向上的晋升通道，而是多了更多横向的选择，可以跨财务中心，还可以跨部门。并且，我们可以选择更为适合自己生涯发展的道路，乐于在财务某领域专研的，可以致力于成为专家；乐于和客户联系，有敏锐业务触角的，可以成为财务业务伙伴；乐于管理，能够高瞻远瞩的，可以致力于向C阶人士发展；乐于跨界的，也可以尝试在不同的领域去发展。

拿我自己的经历来举例。我在马士基的航运和物流业务单元的不同财务管理岗位工作了7年之后，申请内部转岗到了集团共享服务中心的财务部总经理的位置。当时，集团里很多人对于共享服务中心的态度是比较微妙的，因为共享服务中心“削弱”了业务单元某些**们的一些职责和控制权，“抢”了同事们的工作内容，甚至饭碗……当时，我的一位和我同级别的同事，明确地对我说，GSC有什么好做的，都是些低端低价值的琐碎活儿。事实上，我的职业生涯在GSC的5年半，得到了飞跃发展。我从一个执行力很强的财务中层管理，成长进阶为CFO，作为CEO的左膀右臂，或者说他的财务业务伙伴。在此期间，我全面参与了GSC中国区战略制定、重大业务决策、所有战略项目等等，同时我有机会兼管人力资源和综合管理，以及业务的绩效管理。

我觉得在共享服务中心，可以跳出财务看财务，跳出BU看BU的财务流程，换一个视角去了解财务和业务流程，对于公司的End to End端到端的价值链有更深入的理解。可能以前在我们没有做财务共享服务，没有财务转型的时候，财务部门的内部合作是看山是山，看水是水；做了财务共享服务，在财务转型的刚刚开始的那段时间，觉得鼻子不是鼻子、眼睛不是眼睛，大家开始会觉得合作上的不顺畅，所以在那段时间是看山不是山，看水不是水；那真正的流程梳理清楚，同时大家知道该如何分工，如何合作，又到了看山是山，看水是水的这样一个境界。

我认为，管理共享服务中心，是对人、流程、产出/服务的综合管理。不仅需要服务好外部客户，也需要服务好内部客户；不仅需要财务的知识和技能，更需要团队**、业务知识和流程优化的技能。对于在原来财务部门工作将要去到共享服务中心的的财务人而言，可以有在这几个领域提升的机会。

共享服务中心的设置，将财务留存团队的财务人员从繁冗的日常工作中解放出来，将更多的时间和精力放在参加业务活动，参与业务决策，为业务提供分析、建议和解决方案等事项，真正成为业务部门的财务伙伴。要做到，或者说要做好这些，需要财务人员要有战略的眼光，和业务站在同样的高度，说着同样的语言，做计划和预算，精通业务知识和业务流程，有很好的沟通和人际交往技能，以及解决问题的能力等等。

假如你想了解全球共享服务以及其为财会转型带来的革命性作用，把握拓展职业机遇的机会，敬请关注微信公众号“高顿ACCA”，我们将及时推送相关信息。

全球共享服务领域迅猛的发展势头迅猛，ACCA适时听取首席财务官以及企业的需求，推出ACCA全球共享服务证书。

顺利完成全球共享服务证书，不仅能帮助你获得共享服务工作所需的专业知识，还将为进一步学习ACCA资格课程，成为技能全面的财务管理人才打下坚实的基础。

古语说，穷则变，变则通，通则久。在VUCA时代，我们更需要有前瞻的思维，高瞻远瞩，以终为始，未穷先变。

是主动的求变，还是无奈的被变？

是积极的转型，还是消极的被转型？

Change,or be changed!Your call!

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